26.領導人必定會對例行公事和習慣保持懷疑的態度,隨時留心免於自滿,並且不客氣的訓斥自明得意與傲慢的態度
27.赤裸裸的真相好過於花言巧語,因為真相終究會大白於世
28.痛苦的問答是重生必走的第一步,在拆穿了各種假相之後,才能進行真正的變革
29.高明的領導人了解拒絕表象和擁抱真相的重要性,這是成功關鍵,只有追根究底,領導人才能發現真相,並以新事實制定組織計劃
30.組織應該包容那些敢說國王沒穿衣服的叛徒
31.別怕挑戰專家,即使是在他們熟悉的領域裡
32.在任何時候都尊重專家,並給足他們面子,然而也隨時認定專家會出錯,他們可能做出愚蠢的決定,行動不當或無心給錯建議,當這樣的情況發生時,他會退回該建議並挑戰他們
33.殺害傳令者的組織自然不會得到訊息
34.在行動前,我們想完成什麼,最好有共同的理解
35.“勇氣”是領導統御的正字記號
36.領導統馭的好處在於,挑戰專家可以有豐碩的回報,但這是種標準的運作,必須有足夠的勇氣合毅力----而真正的領袖對此也別無選擇
37.意見不何時,注意自重,尊敬和榮譽
38.做好你的功課,蒐集資料,以創造價值為重,挑戰流程,把結論攤在桌上並鼓起勇氣和信心挑戰專家,即使這是他們的專業領域
39.要有耐心,如果你是對的,最後終會還你公道
40.鼓勵身邊的人,挑戰你和團隊中的其他資深人士
41.我們必須確定,一但接受這項新任務,就會貫徹到最後一兵一卒
42.先表明我們到底要得到什麼,以及多想完成?
43.預定的目標越困難,組織就越需要承諾與堅持---而承諾與堅持是共識的一環
44.要打就要打一場明確可以贏的戰爭,我們必須確定相關的人了解並支持這些目標,動員所有必要的資源打贏這場仗
45.沒有必要迴避棘手的問題,不被組織流言中傷也不是什麼光彩的事情
46.在得到必要的資訊之前,他對任何事都非常謹慎,一但得到所要的資訊,就會大膽行動
47.一但決定採取行動,就要搏命出擊,行動快速,動用所有他知道有助於任務完成的資源
48.目標明確和強力投入
49.給我對的人,不管他是替哪個單位工作,都會有好的表現,給我不對的人,無論他替組織做什麼,都不會是什麼好事
50.唯有吸引好的人才,才能成就大業
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